Авиакомпания Lufthansa вернет бесплатные чай и кофе на борту

Lufthansa вернет бесплатные чай и кофе на ближне и среднемагистральных рейсах для пассажиров экономкласса. Об этом сообщил генеральный директор авиакомпании Йенс Риттер в интервью aerotelegraph.com.

До 2021 года чай и кофе предоставлялись бесплатно, но затем их начали продавать за 3–3,5 евро. Это решение было связано с пандемией COVID-19, когда авиаперевозки резко сократились, и компании пытались минимизировать издержки. Сейчас рынок восстановился, и у Lufthansa появились возможности для улучшения сервиса.

Так же читайте: Вопросы, ответы и советы о работе в Германии

Авиа специалисты отмечают, что Lufthansa позиционирует себя как премиальный перевозчик, и платное питание не соответствует этой модели. В группу Lufthansa входят бюджетные авиакомпании, такие как Eurowings, и логично дистанцироваться от них, чтобы оправдать высокие цены на билеты флагманского перевозчика. Кроме того, рост цен на авиабилеты увеличивает ожидания пассажиров по качеству сервиса.

На трансконтинентальных маршрутах европейские авиакомпании конкурируют с ближневосточными и китайскими перевозчиками, которые предлагают высококачественное питание и алкоголь по схожим или более выгодным ценам.

Ранее сообщалось, что «Аэрофлот» ограничил бортовое питание на рейсах из Москвы на Сейшелы из-за антироссийских санкций, что вынуждает брать еду и напитки на борт из расчета на оба плеча маршрута — туда и обратно.

Подписывайся на наш канал в Telegram
Подписывайтесь на нас в X