Ложные онлайн отзывы, как научиться проверять?

Новое исследование показывает, что Google Play и App Store привлекают ложные онлайн отзывы, которые искажают популярность приложений

До четверти отзывов в разделе здоровья и фитнеса в Google Store были подозрительными, а 17% отзывов Apple оказались фейковыми.

Миллионы потребителей, возможно, невольно передали свои личные данные или деньги приложениям, которые сыграли злую шутку и достигли верхних позиций в двух магазинах мобильных приложений.

Ложные онлайн отзывы легко купить

Ложные онлайн отзывы открыто подаются брокерами, которые платят Google за то, чтобы они появлялись вверху результатов поиска.

Эти сервисы предлагают массовую загрузку, обзоры или голоса «за», чтобы помочь приложениям подняться на вершину рейтинга, делая их более популярными, если они были загружены большое количество раз. И такая услуга становится достаточно распространённой, а главное финансово доступной.

Один фейковый сайт-брокер просмотров под названием reviewlancer утверждает, что продал около 53 000 просмотров и обменялся более чем 130 000 просмотров. И это вполне реальная цифра, согласно предоставленной аналитики.

Другой — AppSally — предлагает для манипулирования ложные онлайн отзывы с нескольких платформ. Что помогает заказчикам расширить доступ и быть более убедительным. Так же ранее он фигурировал в расследованиях по фейковым отзывам. 

Facebook также освоил новую нишу заработка. На данный момент существует огромное количество групп по обмену отзывами. Или групп, где эти самые отзывы можно купить. Достаточно только задать критерии и поток ложных онлайн отзывов польется со всех сторон.

Массовый обман в интернете с помощью ложных отзывов

Исследователи проанализировали около 900 000 отзывов в App Store и Google Play в период с декабря 2022 года по январь 2023 года.

Они также представились разработчиками, ищущими фейковые отзывы о приложении, и с ними связались несколько сотен пользователей, которые признались что, оставляли отзывы за небольшую плату. Буквально несколько центов, а в некоторых случаях отзыв достигал и до трех евро.

Используя ложные онлайн отзывы можно опередить лидеров на просторе интернета

Анализ показал, что приложения в Google Play, в которых использовались платные отзывы, получили гораздо более высокий процент пятизвездочных отзывов – 60,5% в случае одного приложения для знакомств по сравнению с 9,7% у лидера рынка Tinder. При том что пользователей у второго во много раз больше. А первый является копией и не пользуется популярностью среди пользователей.

Что касается приложения для здоровья, то пятизвездочная оценка составила 45,8% отзывов, а компания Garmin, производящая фитнес-трекеры, получила всего 6%. Уже просто сравнивая эти цифры, становится понятно, что всеобщий ажиотаж, может быть искусственно созданные. Достаточно знать где купить фейковые отзывы. И к сожалению, очень многие верят этому не задумываясь.

Исследование также показало, что каждое пятое приложение (22%) в категории игр Google Play имеет подозрительные отзывы. Каждый седьмой (15%) предпочитал эквивалент Apple.

Как определить ложные онлайн отзывы?

Еще одним тревожным сигналом является очевидная массовая загрузка обзоров, где в течение нескольких дней появляются кластеры четырех и пятизвездочных реакций, а затем через несколько недель или месяцев появляется новый всплеск.

По словам исследователей, это указывает на то, что приложение использует посредника для проверки.

Так же читайте: Черный список о трудоустройстве за границей

Для сравнения, отзывы в известных приложениях поступают равномерно. И если обратить внимание на этот момент, вам станет ясно, использует ли сайт или приложение ложные онлайн отзывы.

Команда исследователей рекомендует сортировать отзывы по полезности и удобству, и отсеивать однотипные. Они так же отмечают, что стоит опасаться большое количество пятизвёздочных отзывов. Большинство реальных отзывов несут в себе информативность, из которой очевидно, что человек не посредственно понимает, о чем идет речь. Подобных отзывов должно быть как минимум 305 из всех имеющихся. Только тогда можно быть уверенным, что отзывы не куплены.

Google и Apple в борьбе с ложными онлайн отзывами

Apple заявила, что разработчики, пытавшиеся обмануть систему, могут потерять свои предложение через удаление.

Google не прокомментировал анализ, но заявил, что принял соответствующие меры против продаж отзывов, которые использовались через его поисковую систему.

Подписывайся на наш канал в Telegram
Подписывайся на нашу страницу в Facebook